Batel Sistemas de Higiene Ltda

Na procura de um sistema que atendesse as peculiaridades de uma lavanderia industrial, a Batel Sistemas de Higiene Ltda, avaliou diversos aplicativos ERP até se decidir pelo Altiva ERP. Segundo Alex Fernando Krahl Oliveira, diretor da Batel, um dos principais motivos da escolha do Altiva ERP foi a possibilidade de customização total visando atender regras de negócios especificas de sua empresa.

Dentre as ferramentas de customização do Altiva ERP, Alex cita não só o Gerador de Relatórios (que permite que o próprio cliente crie novos relatórios ou altere os já existentes) como também a criação de campos de usuários em qualquer tela ou ainda a alteração de regras de negócio (tais como checagem de Limite de Credito do Cliente, emissão de uma Ordem de Produção mesmo sem ter o material disponível, etc) e o ajuste fino dos níveis de acesso de cada usuário.

Em julho de 2006, a Batel adquiriu somente o módulo de Faturamento do Altiva ERP visando a emissão de Notas Fiscais dos materiais já higienizados, rotina essa extremamente complexa, pois todas as quantidades e datas dos itens dessas Notas são determinadas pelo Altiva ERP com base no módulo de Recebimento de Materiais onde o material não-lavado é recebido na Batel. Em março de 2007, após a bem sucedida implantação do ano anterior, a Batel adquiriu os demais módulos do Altiva ERP que foram totalmente implementados em novembro de 2007.
Alex ressalta ainda a questão do custo total de implantação já ter sido definido na assinatura do contrato, sem limite de carga horária, pratica rara no mercado de ERP onde a empresa contratante normalmente não sabe qual o valor final de uma implantação.