Como medir o retorno do investimento em ERP

Como avaliar o investimento em um ERP? Entenda como usar  Payback, ROI e BSC

Investir em um sistema de gestão é uma decisão estratégica — mas como saber se realmente vale a pena?
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Vamos mostrar na prática, com um caso fictício baseado em situações reais da indústria brasileira, como usar três métodos simples e eficazes para avaliar o retorno de um ERP: Payback, ROI e Balanced Scorecard (BSC).

 O caso da MetalSul(indústria fictícia): custo alto, controle baixo

A MetalSul é uma indústria metalúrgica de médio porte que sofria com:

• Erros frequentes no estoque

• Atrasos na produção

• Falta de informações confiáveis para a tomada de decisão

• Uso de planilhas e sistema antigo que não conversava com o chão de fábrica

Após analisar o cenário, a diretoria decidiu investir no Altiva ERP, visando maior controle e eficiência.

 Investimento estimado

Com base nesses dados, vamos aplicar os três métodos:

1.  Payback – Em quanto tempo o investimento retorna

O payback mostra em quantos meses a economia gerada paga o investimento.

Cálculo:
R$ 120.000 ÷ R$ 30.000/mês = 4 meses

Resultado:
Em apenas 4 meses, a MetalSul recupera o valor investido. A partir daí, o sistema passa a gerar lucro real.

2.  ROI – Retorno sobre o investimento

O ROI (Return on Investment) mostra quanto de retorno o ERP trouxe em relação ao que foi investido.

Cálculo:
Ganho total no ano: R$ 30.000 × 12 = R$ 360.000
Investimento: R$ 120.000

ROI = (360.000 – 120.000) ÷ 120.000 = 200%

Resultado:
Cada R$ 1 investido gerou R$ 3 de retorno. Um resultado expressivo, especialmente em momentos de controle de gastos.

3.  BSC – Balanced Scorecard aplicado à TI

Diferente dos métodos financeiros, o BSC avalia o impacto do ERP em quatro áreas estratégicas da empresa:

 Financeiro

• Redução de perdas no estoque

• Otimização de compras

• Fluxo de caixa mais previsível

 Clientes

• Entregas mais rápidas

• Menos erros nos pedidos

• Atendimento mais ágil

Cases de sucesso do ERP Altiva

 Processos Internos

• Produção integrada ao sistema

• Menos retrabalho e gargalos

• Informações em tempo real

Aprendizado e Crescimento

• Equipe treinada

• Adoção de indicadores de performance

• Melhoria contínua nos processos

Saiba mais

Resultado:
O Altiva ERP não trouxe apenas retorno financeiro, mas também melhorou a estrutura e a cultura de gestão da empresa.

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